Como funciona a agenda recorrente?+
Você cria a série de uma vez: "3x por semana, segunda/quarta/sexta, 16h, por 6 semanas" — o sistema preenche os 18 horários na agenda. Pode editar sessão por sessão depois (paciente remarcou a de quarta? Move só aquela). A confirmação WhatsApp sai 24-48h antes de cada sessão individual, incluindo recorrentes — não precisa configurar nada extra. Cancelar a série inteira ou só uma sessão é um clique.
Onde registro a evolução de cada sessão?+
Cada sessão é um prontuário próprio, vinculado ao paciente e (opcionalmente) ao agendamento. Você usa o formato SOAP estruturado — Subjetivo (o que paciente relata), Objetivo (avaliação funcional: amplitude, força, dor EVA, testes), Avaliação (conclusão clínica) e Plano (conduta da próxima sessão). O histórico fica sequencial por paciente — você abre, vê semana 1, semana 2, semana 3, compara evolução. Não tem campo de fisio dedicado tipo slider de EVA: você registra como texto no Objetivo.
O HD exporta laudo em PDF pra convênio?+
Hoje não. O HD exporta o financeiro em CSV pra você passar pro contador, e armazena prontuário em formato eletrônico — mas não gera laudo formatado em PDF pronto pra convênio. Você pode usar o print do navegador pra um PDF visual, ou continuar fazendo laudo no Word/Google Docs como já faz, anexando o PDF gerado no prontuário do paciente depois. Se laudo em PDF nativo é decisivo pra você, vale considerar Vivacy, Fisius ou similares vertical-puro de fisio.
WhatsApp ilimitado, sem cobrar por mensagem — é verdade?+
É. As confirmações WhatsApp estão incluídas no R$ 39,90/mês — você dispara quantas precisar pros seus pacientes sem custo por mensagem. Honestidade técnica: o HD usa integração própria (Evolution API) pra mandar as mensagens, não a API oficial da Meta. Funciona normal pra confirmação de sessão, lembrete e mensagem disparada do CRM; o que pode acontecer em escala muito alta (centenas de mensagens/dia) é o WhatsApp aplicar limite de spam — pra prática autônoma típica de fisio, isso não acontece.
Como funciona o trial de 14 dias?+
Você cria a conta com e-mail ou Google. Não pedimos cartão. Tem acesso a tudo — agenda, prontuário, WhatsApp, financeiro, Mural — por 14 dias. No fim, decide se quer assinar. Se não quiser, a conta fecha. Sem cobrança, sem ligação, sem e-mail insistindo.
Funciona no celular?+
Sim. O Human Doctor roda no navegador do celular sem precisar baixar app. Você marca consulta, abre prontuário, responde paciente no WhatsApp, fecha o caixa do dia — tudo do navegador, em qualquer aparelho.
Posso cancelar a qualquer momento?+
Sim. Um clique no painel. Sem ligação, sem retenção, sem multa. A conta fica ativa até o fim do ciclo já pago. O Mural continua de pé. Os dados ficam disponíveis para exportar pelo prazo legal.
E se eu cancelar? Os dados são meus?+
Sempre foram. Você exporta tudo — pacientes, prontuário, financeiro, agenda — em planilha, antes ou depois de cancelar. Mantemos os dados pelo prazo legal de retenção do conselho da sua especialidade. Registro de acessos fica disponível para auditoria.