Publicidade Médica no Instagram: O Que Pode e o Que Não Pode Segundo o CFM (Atualizado 2026)

Se você é profissional de saúde e usa o Instagram para divulgar seu trabalho, provavelmente já se perguntou: o que eu posso postar sem correr risco de ser notificado pelo meu conselho? A dúvida é legítima. As regras mudam, cada conselho tem suas particularidades, e a linha entre o que é permitido e o que não é nem sempre fica clara.

Este guia reúne as regras atuais de publicidade para médicos, psicólogos, nutricionistas e fisioterapeutas. Sem juridiquês, sem enrolação. Uma referência prática para você consultar antes de publicar qualquer conteúdo profissional nas redes sociais.

O que mudou com a Resolução CFM 2.336/2023

A Resolução CFM n.º 2.336/2023 é a norma que rege a publicidade médica no Brasil desde março de 2024. Ela substituiu a Resolução 1.974/2011 e trouxe mudanças significativas, tornando as regras mais compatíveis com a realidade das redes sociais.

As principais mudanças foram:

Fotos de antes e depois passaram a ser permitidas, com condições específicas. A resolução anterior proibia qualquer tipo de imagem comparativa.
Divulgação de preços de consulta agora é autorizada. Antes, informar quanto custava uma consulta era vedado pelo CFM.
Selfies são permitidas, desde que não tenham caráter sensacionalista ou de concorrência desleal.
Depoimentos de pacientes podem ser republicados, incluindo de celebridades, desde que não contenham adjetivos que denotem superioridade ou promessa de resultado.
Descontos e promoções podem ser anunciados, desde que não envolvam vendas casadas ou premiações que desvirtuem o ato médico.

O CFM também criou a plataforma publicidademedica.cfm.org.br para esclarecer dúvidas, com perguntas frequentes e orientações práticas.

O que pode fazer nas redes sociais

Aqui está o que a Resolução CFM 2.336/2023 permite para médicos no Instagram e em outras redes sociais. Cada item exige atenção aos detalhes, porque a permissão quase sempre vem acompanhada de uma condição.

Divulgar preços e formas de pagamento. Você pode informar o valor da sua consulta, os meios de pagamento aceitos e até anunciar descontos. O que não pode é vincular promoções a vendas casadas ou premiações que desvirtuem o ato médico.

Publicar fotos de antes e depois. O material precisa ter caráter educativo: indicações terapêuticas, fatores que influenciam o resultado, possíveis complicações, evoluções satisfatórias e insatisfatórias. Imagens não podem ser manipuladas. O paciente não pode ser identificado, mesmo com autorização. A recomendação é apresentar ao menos quatro casos diferentes, com variações de biotipo e faixa etária.

Postar selfies. Autorretratos individuais ou com a equipe são permitidos, sem tom sensacionalista ou de autopromoção. Foto no consultório ou com colegas, sem problema. Legenda sugerindo que você é o melhor da cidade, problema.

Republicar depoimentos de pacientes. Se um paciente publicou um elogio, você pode compartilhar. O depoimento não pode conter termos de superioridade ("o melhor médico", "o único que resolve") nem insinuar promessa de resultado.

Mostrar o consultório, equipamentos e ambiente de trabalho. Fotos e vídeos do espaço físico e dos recursos tecnológicos são permitidos.

Divulgar especialidades e qualificações. Títulos, certificações e áreas de atuação, desde que registradas no CRM.

Participar de entrevistas e conteúdo educativo. Falar sobre temas de saúde é permitido e incentivado. A condição: em entrevistas, porte-se como representante da medicina, sem divulgar endereço ou telefone do consultório.

O que não pode fazer nas redes sociais

As vedações existem para proteger pacientes e a própria profissão. Violá-las pode resultar em processo ético no CRM, com penalidades que vão de advertência a cassação do registro.

Prometer ou garantir resultados. A medicina é atividade-meio, não de resultado. Frases como "resultado garantido" ou "100% de satisfação" são infração.

Sensacionalismo e autopromoção. Dizer que é "pioneiro", "exclusivo" ou "o único que domina" uma técnica é considerado autopromoção.

Mostrar procedimentos em andamento. Imagens de cirurgias ou procedimentos sendo realizados não são permitidas.

Promover medicamentos, insumos ou alimentos. Médicos não podem participar de publicidade de medicamentos, suplementos, equipamentos ou alimentos. Também não podem conferir selo de qualidade a produtos.

Divulgar métodos não reconhecidos. Apresentar como válidos procedimentos sem respaldo científico reconhecido pelo CFM.

Consultas como prêmios ou sorteios. Oferecer consultas ou descontos como prêmio de sorteios é vedado.

Listas de "médico do ano". Premiações que cobram para incluir o profissional em rankings são proibidas.

Identificação obrigatória

Todo perfil profissional e material de divulgação precisa conter: nome completo, número do CRM com o estado (ex.: CRM/RS 12345), especialidades registradas (no máximo duas) e número do RQE, se houver. Essa identificação deve estar visível no perfil principal. Não precisa aparecer em cada post, mas o perfil precisa ter essas informações de forma clara. Para os demais profissionais, as exigências variam por conselho — veja a coluna "Identificação obrigatória" na tabela comparativa abaixo.

Regras por conselho: CRM, CRP, CRN e COFFITO

As regras de publicidade variam entre os conselhos de saúde. O que o CFM permite para médicos não necessariamente vale para psicólogos, nutricionistas ou fisioterapeutas. A tabela abaixo compara os pontos mais relevantes.

Tema	Medicina (CFM)	Psicologia (CFP)	Nutrição (CFN)	Fisioterapia (COFFITO)
Norma vigente	Resolução 2.336/2023	Código de Ética + Nota Técnica 1/2022	Resolução CFN 599/2018	Resolução 532/2021 + Código de Ética
Divulgar preço	Permitido	Permitido como informação, vedado como propaganda	Proibido	Proibido em publicidade aberta
Antes e depois	Permitido com caráter educativo	Não se aplica	Proibido	Permitido com TCLE do paciente
Depoimentos de pacientes	Permitido republicar (sem superioridade)	Não recomendado (risco de violação de sigilo)	Não abordado expressamente	Permitido com TCLE
Selfies	Permitido	Permitido	Permitido	Permitido
Promoções e descontos	Permitido (sem venda casada)	Vedado como propaganda	Proibido	Proibido
Identificação obrigatória	Nome, CRM, RQE, especialidade	Nome, CRP	Nome, CRN	Nome, CREFITO

Psicólogos (CFP/CRP)

O CFP adota regras mais restritivas que o CFM. A base normativa é o Código de Ética, complementado pela Nota Técnica CFP n.º 1/2022 sobre redes sociais.

O psicólogo pode divulgar serviços, qualificações e abordagens. O Código de Ética do CFP veda o uso do preço como argumento promocional — por exemplo, destacar que cobra menos que outros profissionais. A exceção é informar o valor da sessão como dado objetivo, por exigência do Código de Defesa do Consumidor.

O que não pode: previsão de resultados, autopromoção em detrimento de colegas, divulgação sensacionalista e depoimentos de pacientes. O CFP desaconselha depoimentos mesmo com autorização, por considerar que podem violar o sigilo profissional.

Nutricionistas (CFN/CRN)

A Resolução CFN n.º 599/2018 é uma das mais restritivas entre os conselhos de saúde.

Nutricionistas podem divulgar qualificação, técnicas, métodos e resultados de pesquisas autorizadas. Devem incluir o número do CRN no perfil.

O que não pode: divulgar preços, promoções ou sorteios (artigo 57); publicar antes e depois atribuindo resultados a protocolos (artigo 58); e promover marcas de alimentos ou suplementos (artigo 60).

Fisioterapeutas (COFFITO/CREFITO)

A Resolução COFFITO n.º 532/2021 autorizou a divulgação de imagens, textos e áudios de procedimentos fisioterapêuticos.

Condição principal: o paciente deve assinar TCLE autorizando a divulgação. Em todas as publicações, devem constar nome, número do CREFITO e data do registro.

O que não pode: prometer resultado infalível, sensacionalismo, concorrência desleal e divulgar preços como propaganda (artigo 8.º da Resolução COFFITO n.º 10).

Checklist: antes de postar, verifique

Use esta lista antes de publicar qualquer conteúdo profissional nas redes sociais. Se algum item não estiver atendido, revise o post antes de publicar.

Meu perfil tem identificação profissional completa? Nome, registro no conselho (CRM/CRP/CRN/CREFITO), especialidade, RQE (se aplicável).
O conteúdo promete ou garante algum resultado? Se sim, reformule. Nenhum conselho permite promessa de resultado.
Estou divulgando antes e depois? Verifique se seu conselho permite (CFM e COFFITO sim, com condições; CFN proíbe). Se permitido, inclua texto educativo, mostre evoluções variadas e não identifique o paciente.
Estou republicando depoimento de paciente? Verifique se o depoimento não contém termos de superioridade ("o melhor", "o único"). Para psicólogos, evite — o CFP desaconselha mesmo com autorização.
Estou divulgando preço? Médicos podem. Psicólogos podem como informação, não como propaganda. Nutricionistas e fisioterapeutas não podem em publicidade aberta.
O post tem tom sensacionalista ou de autopromoção? Reivindicar exclusividade, pioneirismo ou superioridade é infração em todos os conselhos.
Estou promovendo algum produto, marca ou medicamento? Se sim, não publique. Nenhum conselho de saúde permite esse tipo de associação.
As imagens são autênticas e não manipuladas? Fotos melhoradas com filtros ou edição que alterem resultados reais podem ser interpretadas como publicidade enganosa.
Tenho o consentimento do paciente documentado? Para imagens de tratamento, depoimentos ou qualquer conteúdo que envolva pacientes, o consentimento formal é obrigatório.
O conteúdo tem caráter informativo ou educativo? Conteúdo que ensina, orienta e informa é bem-visto por todos os conselhos. Conteúdo que só vende, não.

Como divulgar seu trabalho dentro das regras

A maioria dos profissionais de saúde quer divulgar seu trabalho, mas não tem tempo para estudar cada resolução ou se preocupar se o próximo post vai gerar uma notificação do conselho.

Uma alternativa é ter um perfil profissional que já nasce dentro das regras. O Mural de Profissionais do Human Doctor é um diretório gratuito onde pacientes encontram profissionais por especialidade, cidade e convênio. Cada perfil inclui identificação profissional, especialidades e contato direto via WhatsApp — tudo formatado de acordo com as exigências dos conselhos.

Não substitui o Instagram. Funciona como um canal complementar que trabalha sozinho, sem que você precise criar conteúdo. Pacientes encontram você quando estão procurando ativamente por um profissional. O cadastro é gratuito e leva menos de dois minutos — crie seu perfil aqui.

Perguntas Frequentes

Médico pode divulgar preço de consulta no Instagram?

Sim. A Resolução CFM 2.336/2023 autoriza a divulgação de valores de consultas e meios de pagamento. A restrição é que não se pode vincular o preço a vendas casadas, premiações ou mecânicas promocionais que desvirtuem o ato médico. Informar o valor de forma clara e direta é permitido.

Selfie com paciente pode ser publicada?

Selfies são permitidas pela Resolução CFM 2.336/2023, desde que não tenham caráter sensacionalista ou de concorrência desleal. Porém, se o paciente aparecer na foto, é necessário ter autorização formal. E a imagem não pode ser usada para sugerir resultados de tratamento.

Médico pode postar antes e depois no Instagram?

Sim, mas com condições rigorosas. As imagens devem ter caráter educativo, incluir texto explicando indicações, fatores que influenciam o resultado e possíveis complicações. Devem mostrar evoluções satisfatórias e insatisfatórias. O paciente não pode ser identificado, mesmo com autorização. E as fotos não podem ser manipuladas ou melhoradas digitalmente.

Psicólogo pode divulgar preço da sessão?

O psicólogo pode informar o valor da sessão como dado objetivo, atendendo ao Código de Defesa do Consumidor. O que o Código de Ética veda é usar o preço como instrumento de propaganda — por exemplo, destacar que cobra menos que outros profissionais como diferencial competitivo.

Nutricionista pode postar antes e depois de pacientes?

Não. O artigo 58 da Resolução CFN 599/2018 proíbe a divulgação de imagens corporais, próprias ou de terceiros, que atribuam resultados a produtos, equipamentos, técnicas ou protocolos nutricionais. A justificativa é que os resultados variam de pessoa para pessoa e a divulgação pode induzir expectativas irreais.

Fisioterapeuta pode mostrar resultados de tratamento nas redes sociais?

Sim, desde que tenha um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) assinado pelo paciente ou responsável legal, conforme a Resolução COFFITO 532/2021. O conteúdo não pode ter tom sensacionalista, não pode prometer resultado infalível e deve incluir nome do profissional, número do CREFITO e data do registro.

Profissional de saúde pode fazer sorteio de consultas no Instagram?

Nenhum conselho de saúde permite sorteios de consultas. A vedação existe para médicos (Resolução CFM 2.336/2023), nutricionistas (Resolução CFN 599/2018) e fisioterapeutas (COFFITO). Para psicólogos, usar o preço como propaganda (o que inclui sorteios) também é vedado.

O que acontece se eu violar as regras de publicidade?

A infração é apurada pelo conselho regional. Penalidades variam de advertência confidencial a censura pública, suspensão temporária e, nos casos mais graves, cassação do registro. Publicidade irregular também pode configurar infração ao Código de Defesa do Consumidor.

Fontes consultadas: Resolução CFM n.º 2.336/2023, Plataforma Publicidade Médica do CFM, Portal CFM, FAQ CREMESP, Nota Técnica CFP n.º 1/2022, CFP - Orientações sobre Publicidade, Resolução CFN n.º 599/2018, Guia de Atuação do Nutricionista nas Redes Sociais - CRN1, Resolução COFFITO n.º 532/2021, Cartilha de Boas Práticas CREFITO-3.